Politica per la qualità

L’Associazione della Cooperazione Lombarda – APS gestisce il Centro di Formazione Professionale accreditato dalla Regione Lombardia per i servizi alla Formazione. L’attività formativa si rivolge a cittadini italiani e stranieri al fine di agevolare l’inclusione sociale, l’integrazione e l’inserimento al lavoro dei medesimi nelle famiglie lombarde e nelle strutture sociosanitarie e sanitarie territoriali. L’Associazione visto il proprio ambito di applicazione si pone come obiettivo primario la soddisfazione del Sistema Cliente (Utenza, Istituzioni e Società).

Pertanto, nel rispetto degli obiettivi statutari, compatibilmente con le risorse economiche e con le migliori tecnologie disponibili, l’Associazione si impegna a:

• rispettare i requisiti formulati per gli enti di formazione dalla Regione Lombardia
• migliorare progressivamente i livelli di qualità dei processi attraverso la definizione di obiettivi specifici per la qualità finalizzati al miglioramento continuo, in particolare migliorando i processi di recruiting dell’utenza;
• migliorare l’efficacia del proprio Sistema di Gestione per la Qualità;
• sensibilizzare sugli aspetti relativi alla salute e ai luoghi di lavoro e sicurezza
• integrare pratiche responsabili nei propri processi a tutela dell’ambiente
• mantenere l’elevato tasso di occupazione dei partecipanti a corsi (95%), sottoscrivere accordi di collaborazione con altri soggetti – partnership;
• valorizzare l’impegno individuale attraverso la formazione e l’aggiornamento professionale con una particolare attenzione all’etica lavorativa